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Bewertung Top Car Auto Reisen:
Nur scheinbar preiswert - Nachforderung folgt !

 

Name:

Alter:

Reisezeit:

Dauer der Anmietung:

Detlef

82

10/2012

21 Tage

gemietetes Fahrzeug:

Ort der Abholung:

Ort der Rückgabe:

Seat Ibiza

Flughafen

Flughafen

Angaben zu Reservierung und Buchung

Gesamtnote Reservierung/Buchung:

2

Möglichkeiten den Mietwagen zu buchen:

E-Mail

Weitere Informationen zur Buchung und Reservierung die der Mieter gemacht hat:

Die Buchung über die Web-Seite <<www.topcar-autoreisen.com>> verlief problemlos; die Bestätigung (E-Mail <<reservas@top-car-hire.com) erfolgte zügig.

Angaben zur Fahrzeugübergabe (Abholung und Rückgabe)

Gesamtnote Fahrzeugübergabe:

4

Weitere Informationen zur Fahzeugübergabe die der Mieter gemacht hat:

Die Ausfertigung des Mietvertrages (Reservierung zuvor per Internet - siehe Ziff. 3) am Schalter in der Ankunftshalle des Flughafens erfolgte ohne Komplikationen, eine Verständigung auf deutsch war möglich.

Es folgte ein vager Hinweis auf den Standort des Fahrzeugs; nur weil ich die Örtlichkeit kannte, konnte ich das Fahrzeug problemlos finden - sonst hätte ich Probleme gehabt. Ein Übergabe bzw. Erklärung des Fahrzeugs fand NICHT statt.

Zur RÜCKGABE wurden keine Anagben gemacht, das Fahrzeug wurde auf einen gekennzeichneten Teil des Parkplatzes am Flughafen abgestellt, eine Abnahme erfolgte NICHT. - siehe aber Ziff. 6

Angaben zum Zustand des Fahrzeugs

Gesamtnote Fahrzeugzustand:

1

Warnweste vorhanden:

vorhanden

Weitere Informationen zum Fahrzeugzustand die der Mieter gemacht hat:

Das Fahrzeug war in einem guten und sauberen Zustand; es war fast neu - Kilometerstand 4.800.

Angaben zur Bezahlung

Gesamtnote Bezahlung:

4

Möglichkeiten den Mietwagen zu bezahlen:

Kreditkarte

Folgenden Kreditkarten werden akzeptiert:

Visa, MasterCard

Weitere Informationen zur Bezahlung die der Mieter gemacht hat:

Die Bezahlung erfolgte zum ZEITPUNKT DER ÜBERGABE mittels Kreditkarte.

Eine Abnahme des Fahrzeug bei der Rückgabe erfolgte NICHT. Das Fahrzeug wurde abgestellt, die Schlüssel zurückgegeben - keine weiteren Nachfragen; das wars ? - nicht in meinem Fall. Nachträglich wurde ein Betrag von 15,32 € von meiner Kreditkafrte abgebucht, OHNE darüber zu informieren. Erst auf Nachfrage (nach Eingang des Kontoauszugs) teilte das Unternehmen mit, dass der Tankinhalt nicht dem Stand bei Übergabe entsprochen hätte und deshalb eine Nachbelastung erfolgen musste.

Aber: Der Tankinhalt wurde auf der letzten Tankstelle vor dem Flughafen (ca. 3 km) über den notwendigen Stand aufgefüllt - nur lässt sich dies nach der Rückgabe nicht mehr beweisen.

DESHALB: Vorsicht bei einer Anmietung bei diesem Unternehmen - bei der Rückgabe auf eine Bestätigung des Fahrzeugzustands und besonders des TANKINHALTS drängen; sonst ist man u.U. der Dumme.

Angaben zum Preis

Kosten des Mietwagens pro Tag:

13,29 €

Wurde eine Kaution verlangt:

nein

Weitere Informationen zum Preis die der Mieter gemacht hat:

Der Preis wurde bei der Buchung im Internet ausgewiesen, ist tageabhängig und schwankt.

Der genannte Preis beinhaltete nicht alle Versicherungen - nicht versichert waren u.a. Schäden an Aussenspiegeln, Autofenstern, Felgen, Reifen und Reifenpannen, am Fahrzeugunterboden (hierauf wurde bei der Buchung hingewiesen). Es wurde eine Zusatzversicherung für bis zu 45,- € (plus Steuer), abhängig von der Mietdauer angeboten.

Dieser Betrag sollte beim Preisvergleich berücksichtigt werden !

Sonstige Detailangaben

In diesen Sprachen konnte man sich verständigen:

Spanisch, Englisch, Deutsch

Mitarbeiter waren:

freundlich

Kindersitz bekommen:

keinen benötigt

Dachgepäckträger bekommen:

keinen benötigt

Gibt es ein Mindestalter:
Alter:

ja
23 Jahre

Muss man schon länger in Besitz eines Führerscheins sein:
Dauer:

ja

3 Jahr

Ist es möglich einen zusätzlichen Fahrer anzugeben:
Kosten:

ja

0,00 € pro Tag

Ist ein Ausflug mit dem Mietwagen auf andere kanarische Inseln erlaubt:

nein

Gibt es eine Kilometerbegrenzung:

nein

Ist es möglich den Wagen während der Mietzeit zu wechseln? Z.B. gegen einen anderen Typ:

weiß nicht

Sonstige Anmerkungen die der Mieter gemacht hat:

Zusätzliche Versicherung:
Es wurde eine Zusatzversicherung z.B. für Schäden an Aussenspiegeln, Autofenstern, Felgen, Reifen und bei Reifenpannen, am Fahrzeugunterboden angeboten - siehe Ziff. 7

Besondere Vorkommnise:
Nachträglich wurde ein Betrag von 15,32 € von abgebucht, OHNE darüber zu informieren. Erst auf Nachfrage teilte das Unternehmen mit, dass der Tankinhalt nicht dem Stand bei Übergabe entsprochen hätte und deshalb eine Nachbelastung erfolgen musste. Aber: Der Tankinhalt wurde auf der letzten Tankstelle vor dem Flughafen (ca. 3 km) über den notwendigen Stand aufgefüllt - siehe Ziff. 6

FAZIT: Möchte man bei diesem Unternehmen mieten, ist Vorsicht geboten; bei der Rückgabe sollte, wenn möglich, auf eine konkrete Abnahme im Besein des Kunden gedrängt werden; sonst könnten Differenzen entstehen.

Fazit

Können Sie den Autovermieter weiterempfehlen:

nein

Hinweis:
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