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Bewertung Top Car Auto Reisen:
Top Car - Service Note 6 minus

 

Name:

Alter:

Reisezeit:

Dauer der Anmietung:

-

-

03/2009

21 Tage

gemietetes Fahrzeug:

Ort der Abholung:

Ort der Rückgabe:

Toyota Yaris

Puerto del Rosario

Puerto del Rosario

Angaben zu Reservierung und Buchung

Gesamtnote Reservierung/Buchung:

6

Möglichkeiten den Mietwagen zu buchen:

E-Mail

Weitere Informationen zur Buchung und Reservierung die der Mieter gemacht hat:

Bei der Buchung gab es keine Probleme. Die gibt es erst, wenn man ein Problem mit dem Fahrzeug bekommt.

Angaben zur Fahrzeugübergabe (Abholung und Rückgabe)

Gesamtnote Fahrzeugübergabe:

3

Angaben zum Zustand des Fahrzeugs

Gesamtnote Fahrzeugzustand:

3

Warnweste vorhanden:

vorhanden

Angaben zur Bezahlung

Gesamtnote Bezahlung:

3

Möglichkeiten den Mietwagen zu bezahlen:

Barzahlung, Kreditkarte

Folgenden Kreditkarten werden akzeptiert:

MasterCard

Angaben zum Preis

Kosten des Mietwagens pro Tag:

15,00 €

Wurde eine Kaution verlangt:

nein

Sonstige Detailangaben

In diesen Sprachen konnte man sich verständigen:

Spanisch, Deutsch

Mitarbeiter waren:

eher unfreundlich

Kindersitz bekommen:

-

Dachgepäckträger bekommen:

-

Gibt es ein Mindestalter:
Alter:

ja
21 Jahre

Muss man schon länger in Besitz eines Führerscheins sein:
Dauer:

ja

3 Jahr

Ist es möglich einen zusätzlichen Fahrer anzugeben:
Kosten:

ja

0,00 € pro Tag

Ist ein Ausflug mit dem Mietwagen auf andere kanarische Inseln erlaubt:

nein

Gibt es eine Kilometerbegrenzung:

nein

Ist es möglich den Wagen während der Mietzeit zu wechseln? Z.B. gegen einen anderen Typ:

weiß nicht

Sonstige Anmerkungen die der Mieter gemacht hat:

Die Versicherung ist im Preis enthalten. Aber bei einem Schadensfall zählt sie nicht. Der Vermieter dreht und wendet sich in alle Richtungen um vor der Haftung vorherzukommen. Er weigert sich einen Ersatzwagen zu stellen und erstattet auch kein Restgeld zurück.Der Vermieter läßt die Kunden ohne Auto einfach sitzen. Ein zu erstellendes Gutachten wird nicht angefertigt.
Erst ist man angeblich auf unbestestigter Straße gefahren. Nachdem aber hier auch öffentliche Busse fahren (Einfahrt La Pared- 50 m unbefestigte Straße), war auf einmal etwas unten am Wagen ( la bacho= unten). Somit angeblich keine Haftung. Es hat sich niemand von der Firma Top Car gemeldet. Man mußte sich alles selber zusammensuchen. Beschwerde durch Hora de Reklamaciones. Diese geht jetzt noch an die Europäische Verbraucherzentrale.
Ich kann nur jedem raten " Finger weg von TopCars Hire-Auto Reisen"
Bei Problemen oder Unfällen kein Service und sehr unfreundliche Behandlung. Keine Kommunikation möglich, weder in deutsch noch in spanisch.

Fazit

Können Sie den Autovermieter weiterempfehlen:

nein

Hinweis:
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