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Bewertung Hertz:
Hertz am Flughafen, nie wieder!!!

 

Name:

Alter:

Reisezeit:

Dauer der Anmietung:

Mark Martin

64

09/2010

7 Tage

gemietetes Fahrzeug:

Ort der Abholung:

Ort der Rückgabe:

Toyota Yaris

Flughafen

Flughafen

Angaben zu Reservierung und Buchung

Gesamtnote Reservierung/Buchung:

2

Möglichkeiten den Mietwagen zu buchen:

-

Weitere Informationen zur Buchung und Reservierung die der Mieter gemacht hat:

Die Reise wurde über Holiday-Check im Inernet gebucht mit Link zum Mietwagen. Das Auto wurde über Holiday-Autos im Internet gebucht, leider hat man bei der Buchung keine Info darüber, wer der Vermieter ist, somit kann man sich im Vorfeld keine Information über den Vermieter einholen.
Wie z.B. hier im Bewertungsportal.
Erst nach der Bezahlung erhält man die Information im Voucher, wer der Vermieter ist.
Rechnung und Voucher kamen nach der Buchung zeitnah.

Angaben zur Fahrzeugübergabe (Abholung und Rückgabe)

Gesamtnote Fahrzeugübergabe:

6

Weitere Informationen zur Fahzeugübergabe die der Mieter gemacht hat:

Abholung am Flughafen stand im Voucher 1900 Uhr. Am Mietwgenschalter war ich der einzige Kunde. Nur leider 15 Minuten zu früh. Worauf ich unfreundlich hingewiesen wurde, daß ich gefällihst noch 15 Minuten warten sollte. ich blieb am Mietwagenschlter stehen und wartete eben die 15 Minuten. In der Zeit stellten sich inzwischen noch 3 weitere Kunden (gleicher Flug) an. Pünktlich um 19:00 Uhr fing er an mich zu bedienen und den Vertrag zu erstellen. zusätzlich versuchte er mir noch diverse Zusatzversicherungen zu verkaufen. Obwohl ich im Vorweg Fahrzeugkategori B buchte, meinte er wir hätten nur die kleinste Kategorie gebucht und ich könnte für 10 € extra ein Auto mit Klimaanlage + höhere Kategorie haben.
Da ich endlich Urlaub machen wollte und keine Lust auf immer mehr Diskussionen gab ich ihm die 10 €.
Der tank sollte ein viertel voll sein und wenn Schäden an dem Auto wären, solle ich noch einmal zurückkommen und es würde ein protokoll erstellt. Auf Nachfrage wo ich das Auto finden würde, wurde mir gesagt auf dem Parkplatz in den ersten 3 Reihen. Am Parkplatz angelangt und 10 Minuten Suche fanden wir ihn( Parkplätze waren numeriert). Und natürlich gab es rundrum Beschädigungen und wieder zurück zur Vermietstation und warten bis ein Zweiter Mitarbeiter Zeit hatte mit uns zum Auto zu gehen und das Prozokoll anzufertgen. Inzwischen war es schon ca. 20:00 . Als wir dann endlich los fuhren stellten wir auch noch fest, dass im Tank nur noch für 20 km Benzin war aber wir hatten keine Lust nocheinmal zurück zu fahren. Glücklicherweise fanden wir nah am Flughafen eine Tankstelle.

Angaben zum Zustand des Fahrzeugs

Gesamtnote Fahrzeugzustand:

5

Warnweste vorhanden:

vorhanden

Weitere Informationen zum Fahrzeugzustand die der Mieter gemacht hat:

Hinten rechts verbeult.
Außenspiegel links kaputt.
Wischerblätter schlecht.
Kofferraumabdeckung kaputt, dadurch konnte man nicht im Auto lassen, weil jeder Einblick hatte.
Auto sprang ders öfteren nicht an, erst wenn man die Koffraumklappe sehr kräftig zugeschlagen hatte,
spang der Wagenan, aber erst mal darauf kommen!!!

Angaben zur Bezahlung

Gesamtnote Bezahlung:

-

Möglichkeiten den Mietwagen zu bezahlen:

Kreditkarte

Folgenden Kreditkarten werden akzeptiert:

Visa, MasterCard

Angaben zum Preis

Kosten des Mietwagens pro Tag:

25,00 €

Wurde eine Kaution verlangt:
Höhe:

ja
643,00 €

Weitere Informationen zum Preis die der Mieter gemacht hat:

bereits beschrieben.

Sonstige Detailangaben

In diesen Sprachen konnte man sich verständigen:

Englisch

Mitarbeiter waren:

sehr unfreundlich

Kindersitz bekommen:

keinen benötigt

Dachgepäckträger bekommen:

keinen benötigt

Gibt es ein Mindestalter:
Alter:

ja
21 Jahre

Muss man schon länger in Besitz eines Führerscheins sein:

weiß nicht

Ist es möglich einen zusätzlichen Fahrer anzugeben:
Kosten:

ja

2,00 € pro Tag

Ist ein Ausflug mit dem Mietwagen auf andere kanarische Inseln erlaubt:

weiß nicht

Gibt es eine Kilometerbegrenzung:

nein

Ist es möglich den Wagen während der Mietzeit zu wechseln? Z.B. gegen einen anderen Typ:

weiß nicht

Fazit

Können Sie den Autovermieter weiterempfehlen:

nein

Hinweis:
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