Ich habe für den Transfer vom Flughafen nach Costa Calma einen Opel Combo gemietet. Wir hatten ein Fahrrad mitgenommen und extra dafür den Opel Combo ausgesucht, da da der Fahrradkoffer rein geht. Ich hatte online gebucht; der Preis war ok.

Als wir den Vertrag am Flughafen-Schalter unterschrieben, stellten wir fest, dass wir anstelle des Opel Combos einen Ford Mondeo Kombi erhalten sollten. Ein anderes Fahrzeug war nicht verfügbar. Anders als vereinbart, sollten wir 12 € Kaution für die Tankfüllung zahlen. Die Beschreibung, wo das Fahrzeug geparkt war, stimmte nicht. Wir suchten fast 20 Minuten nach dem Fahrzeug (stand nicht bei Cicar, sondern bei Payless). Unsere Koffer und der Fahrradkoffer gingen nur mit Mühe rein. In eine Polizeitkontrolle hätten wir damit nicht kommen dürfen. Beim Losfahren stellten wir dann noch fest, dass der angegebene Benzinstand nicht stimmte - es war zu wenig Sprit drin.

nicht nachgesehen

Das Fahrzeug hatte etliche Dellen, Beulen und Kratzer, die nicht im Vertrag aufgeführt waren. Es war innen nicht gereinigt. Der Tankdeckel fehlte. Die Antriebswellen waren ausgeschlagen. Die Stossdämpfer waren defekt.

Barzahlung

Wir zahlten bei Übergabe bar incl. der vorher nicht vereinbarten Tankkaution von € 12,00

ja
12,00 €

Der Preis war für oneway absolut ok

eher unfreundlich

keinen benötigt

keinen benötigt

weiß nicht

weiß nicht

weiß nicht

weiß nicht

nein

weiß nicht

Wir waren froh, als wir das Fahrzeug wieder abgeben konnten. Bezüglich des Tankinhalts gab es Diskussionen, da wir nicht bereit waren, auf die Kaution zu verzichten. Wir hatten sowieso mehr getankt, als wir verfuhren.

Als wir die Mängel angeben wollten, verstand die Dame plötzlich kein Deutsch mehr und hatte überhaupt kein Interesse, dass wir ihr die Mängel aufführen wollten. Auf unseren Hinweis, dass es gefährlich ist, ohne Tankdeckel, mit defekten Stossdämpfern und Antriebswellen durch die Gegend zu fahren, zuckte sie nur die Schultern.